Pelatihan Kepemimpinan

Seringkali, ketika saya diminta untuk memfasilitasi lokakarya pelatihan kepemimpinan dan saya memberi tahu klien saya bahwa itu akan memakan waktu tiga hari, saya akan ditanya, “Bisakah Anda melakukannya dalam dua hari?” Atau, jika itu adalah lokakarya dua hari, mereka akan menginginkannya dalam satu hari, dll., Dll. Saya, tentu saja, sangat hormat dan mencoba menjelaskan alasan saya untuk lamanya kelas. Menjadi yang paling diplomatis, saya menjelaskan bagaimana lokakarya yang disampaikan sesuai desain akan lebih mungkin untuk memenuhi kebutuhan Kualitas Pemimpin klien dan sebagainya. Namun menurut saya, dialognya sedikit berbeda.

Percakapan pribadi saya yang tidak terucapkan berjalan seperti ini. “Suatu hari? Mengapa lama sekali? Mari kita lakukan versi 30 menit. Jika yang ingin Anda lakukan hanyalah mengatakan Anda menawarkan pelatihan kepemimpinan, mengapa bersusah payah membuat orang benar-benar mempelajari keterampilan tersebut. Lebih baik lagi, mari kita lakukan versi Twitter: 140 karakter! Jika tujuan Anda biasa-biasa saja, ini akan berhasil. ” Jadi, begini (versi 140 karakter): “Pemimpin harus memiliki visi. Mereka harus mendengarkan, bermain adil, mengatakan bobby nasution kebenaran, bertanggung jawab atas keputusan mereka, dan memberikan umpan balik yang tidak ambigu.” (Lihat! Hanya 139 karakter – DENGAN SPASI). Apa lagi yang mungkin Anda butuhkan? Ini terobosan! Kami sekarang dapat melatih 190 juta orang dalam waktu kurang dari satu menit!

Selain sarkasme, dilema ini sering terjadi. Organisasi memiliki kekhawatiran yang sah tentang lamanya waktu orang harus meninggalkan pekerjaan mereka, biaya pelatihan tersebut, dan risiko politik kepada sponsornya di dalam perusahaan. Tantangan bagi fasilitator, tentu saja, adalah sulit untuk menunjukkan dengan jelas seberapa besar pelatihan akan meningkatkan kinerja. Sementara, secara keseluruhan, bukti jelas bahwa organisasi yang pemimpinnya menunjukkan keterampilan komunikasi yang baik (mendengarkan secara efektif, konfrontasi konstruktif dari perilaku yang tidak dapat diterima, dan menang / menang penyelesaian konflik) akan lebih produktif daripada mereka yang tidak, menunjukkan penyebab langsung, hubungan efek ke garis bawah selalu bermasalah.

Pelatihan paling sukses terjadi dalam iklim organisasi di mana pembelajaran, perubahan, inovasi, dan kerja tim sudah dihargai. Seringkali, kesempatan belajar lain juga tersedia, atau dibutuhkan, bagi mereka yang memegang peran kepemimpinan. Mereka mungkin memiliki Pembina internal organisasi yang membantu para pemimpin menerapkan keterampilan baru mereka. Dengan kata lain, ada berbagai upaya yang dirancang untuk mendorong dan mendukung perilaku kepemimpinan yang positif dan konstruktif. Dengan begitu banyak hal yang terjadi, sulit untuk menentukan kontribusi dari satu tindakan. Meskipun Anda mungkin percaya bahwa pelatihan itu penting, Anda tidak dapat berkata, “Jika Anda tidak melakukan pelatihan, peningkatan tidak akan terjadi.” Anda juga tidak dapat mengatakan dengan tegas bahwa memperpendek bengkel akan merusak upaya.

Orang-orang mempelajari keterampilan ini dengan kecepatan berbeda. Bagi sebagian orang, semuanya baru. Mungkin, mereka hanya bekerja dalam organisasi dengan organisasi hierarkis yang berat di mana Anda baru saja melakukan apa yang dikatakan bos. Untuk orang-orang ini, mungkin perlu lebih dari tiga hari untuk benar-benar mempelajari keterampilan tersebut. Orang lain mungkin telah mempelajari banyak keterampilan di masa kanak-kanak dan membawa kemampuan itu ke tempat kerja. Bagi mereka, penyegaran satu hari mungkin sudah cukup. Sebagian besar, bagaimanapun, telah menemukan beberapa keterampilan di sepanjang jalan tetapi hanya menguasai beberapa. Bagi mereka, mempelajari keterampilan dalam konteks sangatlah penting. Mereka tidak hanya perlu mempelajari beberapa keterampilan baru dan memoles keterampilan yang ada, tetapi mereka perlu belajar kapan harus menggunakan keterampilan yang mana dan kapan tidak menggunakannya. Mereka perlu memahami kondisi organisasi yang membutuhkan penggunaan keterampilan, dll.

Pelatihan kepemimpinan terbaik mengajarkan keterampilan ini sebagai bagian dari sistem perilaku total dengan metode untuk menentukan kapan harus menggunakan keterampilan atau serangkaian keterampilan yang mana. Penting juga untuk diingat bahwa keterampilan dipelajari oleh orang dewasa yang memiliki kebutuhan, persyaratan, skeptisisme, kebiasaan (baik dan buruk), harapan, titik buta, dan pendapat sendiri. Pelatihan yang berhasil, dalam bentuk apa pun, akan memperhitungkan jumlah waktu yang dibutuhkan untuk mengatasi masalah ini. Fasilitator harus mempertimbangkan bahwa asas-asas tertentu berlaku untuk pelajar dewasa.

Orang dewasa menginginkan ide dan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan dalam kehidupan mereka sehari-hari.
Orang dewasa memiliki pengalaman seumur hidup. Mereka perlu memasukkan pembelajaran baru ke dalam waduk pengetahuan itu.
Orang dewasa ingin diberi pilihan tentang apa yang penting atau tidak penting bagi mereka. Mereka tidak ingin diceramahi atau dimarahi.
Orang dewasa adalah individu yang ingin diperlakukan seperti itu, bukan sebagai roda penggerak lainnya.
Orang dewasa menginginkan kesempatan untuk menantang konsep dan ide baru. Mereka adalah pemikir kritis dan menolak “disuapi”.
Meskipun mudah untuk “mencakup” materi, dibutuhkan waktu bagi orang untuk berpikir tentang apa yang mereka pelajari, merumuskan pertanyaan dan tantangan, mengintegrasikan ide ke dalam rangkaian pengalaman mereka sendiri, dan menentukan kepraktisan keterampilan. Jika Anda terburu-buru dalam proses ini, Anda akan membuang waktu dan sumber daya setiap orang.

Beberapa jenis pelatihan dapat dianggap modular. Artinya, dengan mempelajari satu konsep atau keterampilan, peserta berpotensi menjadi lebih efektif atau produktif. Misalnya, jika perusahaan Anda memiliki program yang dirancang untuk merekrut insinyur berpotensi tinggi, program tersebut dapat mencakup pelatihan tentang kepanduan, evaluasi resume, wawancara, strategi retensi, dan semacamnya. Peserta yang mungkin hanya terlibat selama wawancara mungkin mendapat manfaat dari mempelajari keterampilan wawancara saja. Implementasi perangkat lunak baru dapat mencakup program untuk pengendalian produksi, penggajian, keselamatan, pembelian dan pengadaan, penjualan, dll. Pengawas manufaktur dapat memperoleh manfaat dengan mempelajari program kontrol produksi saja. Pelatihan kepemimpinan, di sisi lain, seringkali lebih berorientasi pada sistem. Artinya, menjadi pemimpin yang efektif, peserta perlu memahami dan memperoleh seluruh rangkaian keterampilan. Tidak akan berhasil bagi seorang pemimpin untuk menjadi pembujuk yang efektif jika dia tidak dapat mendengarkan reaksi anggota tim. Pemimpin mungkin pendengar yang baik tetapi tidak dapat memenuhi kebutuhannya sendiri sebagai supervisor. Dia mungkin tidak dapat menyelesaikan konflik. Penting agar pemimpin memahami keseluruhan model dan bersiap untuk menggunakan keterampilan yang sesuai pada waktu yang tepat. Penting juga agar pemimpin dapat menggunakan keterampilan dengan percaya diri. Itu berarti bahwa dia telah mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka, memiliki waktu untuk mengintegrasikan ide ke dalam pengalaman unik mereka, mampu menantang bagian-bagian model yang asing bagi mereka, diizinkan untuk mengungkapkan pikiran mereka, mendapatkan umpan balik tentang kemajuan mereka. , dan mengembangkan strategi untuk menerapkan keterampilan ke dalam lingkungan kerja mereka sendiri. Itu butuh waktu.

 

 

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *